דילוג לתוכן הראשי

דף הבית שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

מה זה חברבוק?

חברבוק הוא ספר חברות מודפס ומאויר לילדים. הילד מעביר את הספר לחברים שלו, וכל חבר ממלא עמוד אישי משלו — ציור, דברים אהובים, זיכרון ופתק קטן. התוצאה היא מזכרת אחת שמרכזת את החברויות של אותה תקופה.

לאיזה גיל הספר מתאים?

הספר מיועד בעיקר לילדים בגיל גן חובה ובתחילת בית הספר היסודי. ילדים צעירים יותר יכולים להעזר במבוגר או למלא בעיקר בציורים.

כמה חברים יכולים למלא את הספר?

עד כ-35 חברים מהגן/מהכיתה, מהחוג, והמשפחה וכל מי שתרצו.

האם כל ילד/ה חייב להוסיף תמונה?

לא. התמונה היא רשות לחלוטין — אפשר להדפיס ולהדביק תמונה, ואפשר פשוט לצייר או להשאיר את המקום ריק.

מה הגודל של הספר וכמה עמודים יש בו?

כל הספרים במידות 206 × 207 mm ומכילים 74 עמודים.

אילו אפשרויות משלוח יש?

כרגע, אנחנו שולחים בתוך ישראל בלבד, לנקודת איסוף או עד הבית. אפשרויות המשלוח והמחירים מוצגים במלואם בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?

הזמנות ששולמו נארזות בדרך כלל בתוך 4 ימי עסקים, וזמן האספקה המרבי הוא 14 ימי עסקים ממועד השלמת הרכישה.

איך אפשר לשלם?

התשלום באתר מאובטח ומתבצע דרך Grow. אמצעי התשלום עשויים לכלול כרטיסי אשראי ודביט, bit, PayBox, Apple Pay ו-Google Pay. רשימת אמצעי התשלום המדויקת מוצגת בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.

הספר הגיע פגום או שקיבלתי מוצר שגוי — מה עושים?

כותבים לנו לכתובת contact@haverbook.com עם מספר ההזמנה ותמונה של המוצר, ואנחנו נדאג להחלפה או להחזר בהתאם לתקנון ולדין.

אפשר לבטל הזמנה או להחזיר ספר?

כן, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתנאי הביטול המפורטים בתקנון האתר. אפשר לשלוח בקשת ביטול דרך עמוד ביטול עסקה באתר.

איך יוצרים איתכם קשר?

דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל contact@haverbook.com.

אפשר להזמין כמות גדולה?

כן. אנחנו עובדים עם גנים, בתי ספר, עם חנויות ספרים ורשתות קמעונאיות, ועם חברות וארגונים שרוצים להעניק מתנה לילדי העובדים. אפשר לפנות אלינו דרך טופס הפנייה הסיטונאית ולציין את הכמות המבוקשת, ונחזור אליכם עם הצעת מחיר ותנאי אספקה.